Politique de Confidentialité
Introduction
Bienvenue sur la politique de confidentialité de Solutions Logiciels Alpha. Nous sommes une entreprise spécialisée dans le développement logiciel personnalisé, le conseil IT, les services de migration vers le cloud, les solutions de cybersécurité, et l'analyse et le reporting de données. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
Informations que Nous Collectons
Nous pouvons collecter plusieurs types d'informations à votre sujet :
Informations Personnelles
Ce sont des informations qui peuvent vous identifier directement ou indirectement. Nous collectons ces informations lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple lorsque vous nous contactez, demandez un devis ou utilisez nos services. Cela peut inclure, sans s'y limiter :
- Votre nom et prénom
- Votre titre ou fonction
- Le nom de votre entreprise
- Votre adresse physique (uniquement si pertinente pour la fourniture de services, la facturation ou la correspondance administrative)
Informations Non Personnelles
Nous pouvons également collecter des informations qui ne permettent pas de vous identifier directement. Ces informations sont généralement agrégées et utilisées pour améliorer notre site web et nos services. Elles peuvent inclure :
- Données d'utilisation du site web (pages visitées, temps passé sur le site, chemins de navigation)
- Informations sur l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation, navigateur web, résolution d'écran)
- Adresses IP (anonymisées si possible et non liées à des informations personnelles identifiables)
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations collectées à diverses fins légitimes et nécessaires à l'exécution de nos activités, notamment pour :
- Fournir, exploiter et maintenir nos services principaux (développement logiciel personnalisé, conseil IT, migration vers le cloud, solutions de cybersécurité, analyse et reporting de données).
- Améliorer, personnaliser et développer notre site web et nos offres de services.
- Répondre à vos demandes de renseignements, vous fournir une assistance client et gérer nos relations commerciales.
- Analyser l'utilisation de notre site web afin de comprendre les tendances et les préférences des utilisateurs, et d'optimiser la performance et l'ergonomie.
- Assurer la sécurité de nos systèmes d'information et prévenir la fraude ou toute autre activité illégale.
- Se conformer à nos obligations légales et réglementaires applicables.
Divulgation de Vos Informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Nous pouvons divulguer des informations dans les situations suivantes, uniquement dans la mesure nécessaire et appropriée :
- Prestataires de Services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui effectuent des services en notre nom (par exemple, hébergement de sites web, analyse de données, services de support technique ou administratif). Ces prestataires sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité de vos informations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins que celles définies par nos instructions.
- Exigences Légales et Protection : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour : se conformer à une obligation légale ; protéger et défendre nos droits ou propriétés, ou ceux de nos utilisateurs ; prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés aux services ; ou protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des services ou du public.
Sécurité des Données
La sécurité de vos données est une priorité absolue pour Solutions Logiciels Alpha. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, conçues pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut, sans s'y limiter, des mesures de cryptage, des contrôles d'accès physiques et logiques, et des procédures de sauvegarde régulières. Cependant, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles avec les meilleurs efforts, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Vos Droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Ces droits incluent :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous certaines conditions légales.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement, sous certaines conditions.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des motifs légitimes, sous certaines conditions.
- Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant l'adresse physique fournie dans la section "Nous Contacter" de cette politique.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web peut utiliser des "cookies" et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des informations sur la manière dont notre site est utilisé. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui collectent des informations standard de journal Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs. Vous avez la possibilité de contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur web. Cependant, veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de certaines parties de notre site web.
Liens vers d'Autres Sites Web
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Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page. Les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification et rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Solutions Logiciels Alpha
25 Rue de Rivoli, 3rd Floor
75001 Paris, Île-de-France
France